よくある質問

Q

申し込みに会員登録は必要ですか？

Q

本人確認書類は、どのようなものが有効ですか?

Q

未使用品なら必ず未使用品買取価格になりますか？

Q

箱や付属品が無いのですが・・・

Q

買取出来ない商品はどのような商品ですか？

Q

携帯電話機種の分割払いが終了していない場合、買取の申込はできますか？

Q

SIMロック解除は自分でできますか？

Q

法人買取は行なっていますか？

Q

個人情報の管理は？

Q

査定にはどれぐらいの時間が掛かりますか？

Q

申し込めば必ず最低買取価格以上になりますか？(iPhone・iPad)

Q

申し込めば必ず最低買取価格以上になりますか？(Android端末)

Q

買取してほしい商品が掲載されていないのですが？

Q

査定にはどれぐらいの時間が掛かりますか？

Q

申し込み時と買取価格が変わってるんですが、いつの買取価格が査定の基準となりますか？

Q

海外からの買取申し込みはできますか？

Q

申し込めば必ず最低買取価格以上になりますか？(iPhone・iPad)

Q

申し込めば必ず最低買取価格以上になりますか？(Android端末)

Q

買取してほしい商品が掲載されていないのですが？

Q

送料や手数料は発生しますか？

Q

査定結果のメールが届きません。どうしたらよいですか？

Q

集荷の予約日時は変更できますか？

Q

誤って私物（SIMカードやSDカード等）を入れたまま送ってしまいましたが、どうすればよいですか。

Q

申し込み後、住所が変更になった場合はどうしたら良いですか？

Q

自分で梱包材を用意するので、梱包材を受け取り拒否しても良いですか？

Q

ご利用推奨環境について